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在 iPhone 接收 Google 表單通知郵件

作者 Jeremy · ·

先在電腦設定 pipiform 的 Form Notifications,再到 iPhone 信箱接收郵件。 你可以寄送提交資料給團隊、向填答者確認收件,或依答案分送詢問。電腦版附加元件建立流程,電子郵件 app 則接收訊息。

本教學由 pipiform 發布;我們是 Form Notifications 與 Forms for Google Drive 的開發者。

安裝 Form Notifications · 查看功能與方案

本教學用工作坊詢問表單示範完整設定。若只要知道有新回覆,文末的 Google 表單原生選項可能就夠用。

決定提交後要做什麼

你的目標pipiform 設定
告訴團隊提交了什麼固定 To 收件者與相關答案標記
向填答者說明下一步自訂訊息與 Notify Form Respondent
讓協調人員掌握狀況視需要使用 CC 或 BCC
將不同詢問分送給不同團隊條件收件規則與備用收件者

先從一個流程開始,方便辨識結果。此例中,填答者提出工作坊申請後,會收到說明團隊何時回覆的收件確認。

1. 安裝並開啟附加元件

使用擁有或可編輯表單的 Google 帳戶安裝 Form Notifications。在電腦開啟該表單,選擇 Add-ons → Form Notifications for Google Forms™ → Open App,再選 Create → Email Notification

若找不到已安裝的附加元件,請檢查登入帳戶並參考附加元件選單教學。在電腦編輯器設定 Workspace 附加元件,與在 iPhone 讀取它寄出的郵件,是不同的操作。

2. 撰寫收件者應收到的訊息

為通知取一個實用的內部名稱,設定容易辨識的寄件者顯示名稱與清楚主旨。內文說明發生了什麼,以及下一步。

pipiform 編輯器中的確認主旨、格式化內文與 All Answers 標記
pipiform 電腦版郵件編輯器:說明下一步,並視需要帶入答案。示範草稿使用虛構資料。
使用 Markers 加入 Name、Comments 或 All Answers。團隊提醒可包含完整回覆;客戶收件確認可能只需申請內容與預期回覆時間。郵件編輯器教學提供可調整的範本。

3. 選擇收件者

Continue。若員工需要收到訊息,在 To 填入固定團隊信箱。填答者確認信則啟用 Notify Form Respondent,選擇含填答者電子郵件地址的題目。

To、CC 與對應 Email 的 Notify Form Respondent 設定
固定團隊收件者與填答者電子郵件欄位的對象不同。example.com 地址只是範例,不是實際寄送對象。
截圖使用 Email 題目。請確認你的表單也有這一題,且答案是有效地址。移除不應收到副本的預設或範例固定收件者。

不同對象應使用不同訊息,避免把內部指示寄給填答者。設定方式可參考多收件者條件分送教學。

4. 儲存並在 iPhone 收取測試信

儲存流程,用手機可查看的信箱提交一筆虛構回覆。開啟郵件,確認主旨、提交資料與下一步在小螢幕上仍清楚易讀。

受控教學測試中,收件者確認收到含姓名與工作坊留言的郵件。郵件送達與 iPhone 推播是兩回事:Mail 或 Gmail 也要在 iOS 啟用通知;即使郵件已存在,專注模式或郵件 app 設定仍可能阻擋提醒。

含答案摘要的通知收信範例
沿用 Form Notifications 產品頁的收信範例。這封課程評量郵件展示答案摘要,與本教學的工作坊草稿不是同一封。

在 pipiform app 查看原始回覆

離開電腦後若要管理表單或查看回覆,Forms for Google Drive 提供另一套 iPhone/iPad 操作方式。當郵件提醒你需要查看更多表單資訊時,就能派上用場。

app 不會取代電腦版通知編輯器。郵件自動化使用附加元件,行動表單工作使用 app;兩者訂閱獨立。

Google 內建的簡單擁有者提醒

在電腦版表單編輯器開啟回覆 → 更多 → 接收新回覆的電子郵件通知。只需基本提醒時可使用這個功能。Google 的回覆管理說明介紹原生控制項。

需要自訂主旨與內文、寄給特定填答者、多位收件者或依答案分送時,pipiform 就能提供協助。

填答者需要 pipiform app 嗎?

只是接收通知流程寄出的郵件,不需要 iOS app。他們提交表單後,可在自己的信箱閱讀訊息。

為什麼看得到回覆,卻沒有郵件?

先檢查已儲存流程、收件者對應、條件與寄送額度,再看垃圾郵件。送達疑難排解教學依此順序排查。

可以同時確認填答者收件並通知員工嗎?

可以。使用適合共用的訊息與正確收件者;若員工和填答者需要不同資訊,則建立不同流程。

用自己的表單試試看

先設定一封收件確認或團隊提醒,提交測試並在手機閱讀。簡單流程可用後,再加入分送規則。

安裝 Form Notifications · 查看產品與價格

Form Notifications 的有限免費模式提供每天 20 封郵件。大量寄送前,請確認目前方案的收件者限制與付費選項。

若要在 iPhone 或 iPad 管理表單與查看回覆,請使用獨立的 Forms for Google Drive App。它可搭配電腦外掛流程,但 App 訂閱不會解鎖外掛。App 為每年 59.99 美元,含 3 天試用,以所在地區 App Store 的方案為準。前往 App Store 查看

本文作者 Jeremy 是 pipiform 開發公司 BurningFlower INC 的創辦人。本指南由文中產品的開發商發布。

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