pipiform

Thiết lập email Google Forms và nhận trên iPhone

Tác giả Jeremy ·
Trong bài viết này

Cấu hình Form Notifications của pipiform trên máy tính, rồi nhận email trong hộp thư iPhone. Bạn có thể gửi chi tiết cho nhóm, xác nhận với người trả lời hoặc chuyển yêu cầu theo câu trả lời. Tiện ích tạo quy trình; ứng dụng email nhận thư.

Cài đặt Form Notifications · Xem tính năng và gói sử dụng

Bài viết do đơn vị phát triển pipiform xuất bản. Hình minh họa là giao diện tiếng Anh thật; tên nút được giữ nguyên để dễ đối chiếu.

Bài viết dùng biểu mẫu yêu cầu hội thảo để minh họa toàn bộ thiết lập. Nếu chỉ cần biết có câu trả lời mới, tùy chọn gốc của Google ở cuối bài có thể đủ.

Chọn việc cần làm sau lượt gửi

Mục tiêuThiết lập
Báo cho nhóm nội dung đã gửiTo cố định và các trường liên quan
Gửi bước tiếp theo cho người trả lờiNội dung riêng và Notify Form Respondent
Cho điều phối viên theo dõiCC hoặc BCC khi phù hợp
Chuyển mỗi loại yêu cầu tới nhóm riêngĐiều kiện người nhận và dự phòng

Bắt đầu với một luồng để nhận biết kết quả. Trong ví dụ, người gửi yêu cầu nhận xác nhận tiếp nhận và thời gian nhóm dự kiến trả lời.

1. Cài và mở tiện ích

Cài bằng tài khoản sở hữu hoặc chỉnh sửa biểu mẫu. Trên máy tính, chọn Add-ons → Form Notifications for Google Forms™ → Open App → Create → Email Notification.

Nếu không thấy, kiểm tra tài khoản đăng nhập và hướng dẫn menu tiện ích. Thiết lập Workspace add-on trong trình chỉnh sửa máy tính khác với đọc email trên iPhone.

2. Viết nội dung người nhận cần

Đặt tên luồng dễ tìm, tên hiển thị người gửi dễ nhận ra và tiêu đề rõ. Trong nội dung, giải thích đã tiếp nhận gì và bước tiếp theo.

Trình soạn trên máy tính có tiêu đề, nội dung và dấu chèn câu trả lời. Đây là bản nháp dùng dữ liệu giả định.
Trình soạn trên máy tính có tiêu đề, nội dung và dấu chèn câu trả lời. Đây là bản nháp dùng dữ liệu giả định.

Dùng Markers thêm Name, Comments hoặc All Answers. Nhóm có thể cần cả lượt gửi, còn khách hàng chỉ cần nội dung yêu cầu và thời gian trả lời. Hướng dẫn chỉnh nội dung có ví dụ để áp dụng.

3. Chọn người nhận

Chọn Continue. Nhập hộp thư nhóm vào To nếu gửi cho nhân viên. Với xác nhận cho người trả lời, bật Notify Form Respondent và chọn câu hỏi chứa địa chỉ email của họ.

To và CC là người nhận cố định, còn Email lấy địa chỉ từ từng lượt trả lời. Địa chỉ example.com chỉ là minh họa.
To và CC là người nhận cố định, còn Email lấy địa chỉ từ từng lượt trả lời. Địa chỉ example.com chỉ là minh họa.

Kiểm tra biểu mẫu có đúng câu hỏi Email và giá trị là địa chỉ hợp lệ. Xóa người nhận ví dụ không cần nhận bản sao.

Tạo nội dung riêng khi đối tượng khác nhau, tránh gửi chỉ dẫn nội bộ cho khách hàng. Xem nhiều người nhậnchuyển theo điều kiện.

4. Lưu và nhận thư thử trên iPhone

Lưu luồng rồi gửi câu trả lời giả định bằng hộp thư xem được trên điện thoại. Mở thư và kiểm tra tiêu đề, thông tin đã gửi, bước tiếp theo có dễ đọc trên màn hình nhỏ không.

Lần thử trước có người nhận xác nhận tên và bình luận hội thảo trong thư. Nhưng gửi email và thông báo đẩy iPhone là hai việc riêng. Mail hoặc Gmail cần được bật thông báo; Focus hoặc thiết lập ứng dụng có thể chặn thông báo dù đã có thư.

Ví dụ thư đánh giá khóa học đã nhận từ trang sản phẩm. Đây không phải thư của bản nháp hội thảo phía trên.
Ví dụ thư đánh giá khóa học đã nhận từ trang sản phẩm. Đây không phải thư của bản nháp hội thảo phía trên.

Xem câu trả lời gốc trong ứng dụng pipiform

Forms for Google Drive cung cấp quy trình riêng trên iPhone/iPad để quản lý biểu mẫu và xem câu trả lời. Hữu ích khi email khiến bạn cần xem thêm thông tin gốc.

Ứng dụng không thay trình soạn thông báo trên máy tính. Dùng tiện ích cho email tự động và ứng dụng cho công việc di động; hai gói đăng ký riêng nhau.

Tùy chọn Google để báo đơn giản cho chủ biểu mẫu

Trên máy tính, mở Responses → More → Get email notifications for new responses. Phù hợp khi chỉ cần báo lượt gửi mới. Xem trợ giúp quản lý câu trả lời của Google.

Form Notifications phù hợp khi cần tiêu đề và nội dung riêng, gửi cho từng người trả lời, nhiều người nhận hoặc quy tắc theo câu trả lời.

Người trả lời có cần ứng dụng pipiform không?

Không cần chỉ để nhận email. Họ điền biểu mẫu rồi đọc thư trong hộp thư thường.

Vì sao thấy câu trả lời nhưng không có thư?

Kiểm tra luồng đã lưu, ánh xạ người nhận, điều kiện, hạn mức rồi thư rác. Hướng dẫn lỗi gửi theo thứ tự đó.

Có thể xác nhận người trả lời và báo nhân viên cùng lúc không?

Có. Dùng một nội dung phù hợp cho cả hai hoặc tách luồng khi cần thông tin khác nhau.

Bắt đầu bằng một xác nhận hoặc thông báo nhóm, gửi thử và đọc trên điện thoại. Chỉ thêm điều kiện khi luồng đơn giản đã hoạt động.

Cài đặt Form Notifications · Xem tính năng và gói sử dụng

Để quản lý biểu mẫu và xem câu trả lời trên iPhone hoặc iPad, dùng ứng dụng riêng Forms for Google Drive của pipiform. Gói ứng dụng không mở khóa gói tiện ích. Kiểm tra giá và ưu đãi khu vực tại App Store, cùng hạn mức tiện ích trên trang sản phẩm.

Bài viết của Jeremy, người sáng lập BurningFlower INC, đơn vị phát triển pipiform. Nội dung do nhà phát triển sản phẩm xuất bản.

Bài viết liên quan