Google Forms 제출 후 확인 이메일 보내기

화면의 “감사합니다”보다 더 많은 내용을 응답자에게 보내세요. pipiform의 Form Notifications는 Google Form 응답 후 맞춤 제목, 제출 정보와 다음 단계 안내가 담긴 접수 확인 이메일을 보낼 수 있습니다.

이 튜토리얼은 Form Notifications와 Forms for Google Drive 제작사인 pipiform이 발행합니다.

Form Notifications 설치 · 기능 및 요금제 보기

워크숍 문의에는 “워크숍 신청을 받았습니다”라는 안내와 제출 정보 사본, 현실적인 답변 예정 시간을 보낼 수 있습니다. 나중에 받은편지함에서 찾을 기록이 생기고 신청이 도착했는지에 대한 불확실성도 줄어듭니다.

올바른 주소로 보낼 수 있는 양식 준비하기

필수 Email 질문을 추가하고 개인별 인사를 원한다면 Name 질문도 넣으세요. 필요하면 이메일 주소 유효성 검사를 사용합니다. 이 예제에서 Comments는 워크숍 요청 내용입니다.

중요한 연결은 수신자 설정과 주소를 담은 답변 사이에 있습니다. 본문에 주소를 적는 것만으로 그 사람이 수신자가 되지는 않습니다.

1. 확인 알림 흐름 만들기

컴퓨터에서 양식을 열고 Add-ons → Form Notifications for Google Forms™ → Open App → Create → Email Notification을 선택하세요. 내부 알림과 구분하도록 “워크숍 접수 확인”이라고 이름을 붙입니다.

제목을 “워크숍 신청을 받았습니다”로 설정하세요. 제출한 내용과 앞으로 할 일을 짧게 안내합니다.

접수 확인은 실제 업무 상황과 일치해야 합니다.

양식을 제출했다는 이유만으로 예약 확정이나 결제 완료를 알리지 마세요. 그런 설명에는 해당 업무 절차가 뒷받침되어야 합니다.

2. 응답자에게 필요한 정보 넣기

편집기의 Markers로 이름이나 관련 답변을 넣으세요. 전체 답변 요약이 필요하면 All Answers를 선택합니다. 짧은 접수 확인에는 선택한 일부 필드가 더 읽기 쉬운 경우가 많습니다.

다음 구성을 참고하세요.

[Name 삽입] 님, 안녕하세요.

워크숍을 신청해 주셔서 감사합니다.
검토 후 영업일 기준 이틀 이내에 답변드리겠습니다.

신청 내용: [Comments 삽입]

워크숍 팀

대괄호 속 안내를 메일에 남겨 두지 말고 메뉴로 필드를 삽입하세요. 응답 수정 링크를 포함한다면 해당 마커를 사용하고 수정 허용이 양식 목적에 맞는지 확인하세요.

3. 응답자 이메일 주소 연결하기

Continue를 누르고 Notify Form Respondent를 켠 뒤 필드 목록에서 Email을 선택하세요. 선택한 답변이 각 제출의 수신 주소를 제공합니다.

스크린샷에는 선택 사항인 팀 수신자도 표시됩니다. 응답자에게만 확인을 보낼 경우 사본이 필요 없는 고정 To/CC/BCC 주소를 제거하세요. 같은 확인 내용을 공유하려면 그 내용이 필요한 팀원만 남깁니다.

직원에게 다른 메시지가 필요하면 고객 메시지를 모두에게 복사하지 말고 내부 알림을 만드세요.

4. 저장하고 전체 과정 테스트하기

알림 흐름을 저장하고 자신이 관리하는 주소로 가상 응답을 제출한 뒤 받은편지함을 여세요. 제출 주소로 도착했는지, 제목과 답변이 맞는지 확인합니다. 회신 처리도 중요하다면 보내지는 말고 답장 창을 열어 목적지 주소를 확인하세요.

이전 pipiform 튜토리얼 테스트에서는 수신자가 제출 이름과 워크숍 정보가 포함된 메일을 받았다고 확인했습니다. 직접 테스트하면 저희 예제와 다를 수 있는 필드 연결과 메시지를 검증할 수 있습니다.

확인 이메일, 응답 사본, 화면 메시지의 차이

화면 확인 메시지는 제출 직후 표시되며 이메일이 아닙니다. Google의 응답 사본은 이메일 수집과 사본 설정을 구성했을 때 답변 복사본을 보내는 데 유용합니다. 맞춤 문구, 브랜드 발신자 표시 이름, 답변 마커 또는 추가 수신 규칙이 필요하면 pipiform을 고려하세요.

pipiform 흐름과 함께 화면에 “감사합니다. 다음 단계는 받은편지함을 확인하세요”라고 표시할 수 있습니다. 먼저 전달을 확인해 안내가 실제 동작과 맞게 하세요.

확인 메일이 오지 않는 경우

Forms에 응답이 있는지, 알림 흐름을 저장했는지, 수신자 필드가 Email인지, 제출 주소가 맞는지 확인하세요. 다음으로 스팸함과 계정 전송 한도를 살펴봅니다. 단계별 진단은 알림 문제 해결 가이드를 참고하세요.

답변에 따라 다른 확인 메일을 보낼 수 있나요?

답변에 따라 수신 흐름이 달라진다면 조건부 알림을 사용하세요. 대상마다 본문이 달라야 한다면 별도 흐름을 구성해 각각 테스트합니다.

메일링 리스트 구독인가요?

아니요. 양식 확인은 그 제출을 받았다는 뜻입니다. 별도 마케팅 구독과 동의 절차는 명확하게 설계하세요.

직접 양식으로 시험하기

양식 하나에 짧은 접수 확인을 만들고 Email 답변을 연결해 자신에게 테스트하세요. 기본 과정이 작동하면 세부 내용을 더할 수 있습니다.

Form Notifications 설치 · 제품 및 가격 확인

Form Notifications는 하루 20통의 제한된 무료 모드를 제공합니다. 대규모 메일 흐름을 사용하기 전에 현재 요금제의 수신자 한도와 유료 옵션을 확인하세요.

iPhone 또는 iPad에서 양식과 응답을 관리하려면 별도의 Forms for Google Drive 앱을 사용하세요. 컴퓨터 부가기능 작업을 보완하지만 앱 구독으로 부가기능이 해제되지는 않습니다. 앱은 연 59.99달러이며 3일 체험이 제공됩니다. 지역별 App Store 제안을 확인하세요. App Store에서 앱 보기.