Tải tệp lên Google Forms trên iPhone: Xác định nguyên nhân và cách xử lý

Nếu tải lên tệp Google Forms không thành công trên iPhone, hãy kiểm tra tài khoản, các yêu cầu đối với tệp được phép và chính tệp đó trước khi thử lại nhiều lần. Google yêu cầu đăng nhập vào Tài khoản Google để phản hồi tải tệp lên và chủ sở hữu biểu mẫu có thể hạn chế loại, kích thước và số lượng tệp. Google cũng cho biết không thể tải tệp lên từ bộ nhớ dùng chung. Nguồn: Khắc phục sự cố Google Forms.

Trước tiên hãy xác định ai có thể sửa nó

Người trả lời chọn và tải tệp lên. Chủ sở hữu biểu mẫu quyết định những gì câu hỏi chấp nhận. Nếu tài liệu của bạn là bắt buộc nhưng biểu mẫu chỉ cho phép hình ảnh, chủ sở hữu cần thay đổi yêu cầu hoặc giải thích phương án thay thế. Việc cài đặt một ứng dụng Biểu mẫu khác không cấp cho người trả lời quyền thay đổi cài đặt của chủ sở hữu.

Lần thử lại có kiểm soát sẽ hữu ích hơn năm lần thử giống hệt nhau

Hãy hiển thị hướng dẫn biểu mẫu và chuẩn bị một tệp nhỏ, không nhạy cảm phù hợp với chúng. Đối với câu hỏi chỉ có tài liệu, hãy sử dụng tài liệu đơn giản; đối với câu hỏi chỉ có hình ảnh, hãy sử dụng hình ảnh. Không đổi phần mở rộng của tên tệp để làm cho tệp trông như có định dạng khác.

Mở biểu mẫu trong trình duyệt thông thường của bạn, xác minh tài khoản đã chọn và thử tệp đó. Nếu nó hoạt động, hãy so sánh loại, kích thước, vị trí và tính khả dụng của tệp gốc. Nếu thất bại theo cách tương tự, hãy ghi lại lỗi chính xác và hỏi chủ sở hữu xem những người trả lời khác có bị ảnh hưởng hay không.

Tránh thay đổi nhiều thứ cùng một lúc. Việc chuyển đổi tài khoản, thay đổi tệp và thay đổi trình duyệt trong một lần thử có thể khiến kết quả thành công khó giải thích hoặc tái tạo.

Một thông điệp hữu ích cho chủ sở hữu biểu mẫu

Bạn có thể gửi một báo cáo ngắn như thế này, thay thế chi tiết mẫu bằng chi tiết của riêng bạn:

Tôi có thể mở biểu mẫu nhưng câu hỏi tải lên từ chối tệp của tôi. Tôi đã sử dụng iPhone và Safari. Câu hỏi yêu cầu một bản PDF; tệp của tôi là tệp PDF có dung lượng khoảng 2 MB. Thông báo là “[lỗi chính xác].” Bạn có thể kiểm tra các yêu cầu tệp được phép và quyền truy cập của người phản hồi không?

Không bao gồm chính tệp trừ khi chủ sở hữu cần nó và cung cấp cách thích hợp để chia sẻ nó. Thông thường văn bản lỗi và thuộc tính tệp là đủ để xác định bước tiếp theo.

Nếu bạn sở hữu biểu mẫu

Mô tả định dạng được chấp nhận bằng ngôn ngữ thông thường. “Tải lên một bản PDF, tối đa giới hạn hiển thị bên dưới” rõ ràng hơn “Tải lên tài liệu hỗ trợ”. Giải thích những việc cần làm nếu người trả lời không thể đáp ứng yêu cầu.

Thử nghiệm bằng cách sử dụng đại diện tài khoản cho đối tượng của bạn. Giữ tệp kiểm tra không có thông tin cá nhân và xác minh rằng phản hồi hoàn chỉnh có chứa những gì bạn mong đợi. Nếu biểu mẫu dành cho người tham dự bên ngoài thì bài kiểm tra chỉ dành cho chủ sở hữu là không đủ.

Đối với các vấn đề chung về quyền truy cập và gửi, hãy sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố iPhone. Đối với biểu mẫu mới, hãy bắt đầu bằng quy trình đăng ký đơn giản trước khi thêm yêu cầu tải lên.

Tôi có cần pipiform để tải tệp lên không? Bài viết này mô tả quy trình làm việc của trình duyệt Google Forms. Ứng dụng đồng hành tùy chọn không phải là điều kiện tiên quyết để thực hiện các bước kiểm tra này.

Giúp chủ sở hữu biểu mẫu theo dõi quá trình tải lên

Trên iPhone và iPad. Forms for Google Drive hỗ trợ quy trình quản lý biểu mẫu trên thiết bị di động của chủ sở hữu. Nó không thể bỏ qua quá trình đăng nhập bằng Google, hạn chế về loại tệp, giới hạn bộ nhớ hoặc các quyền mà câu hỏi tải tệp lên yêu cầu.

Với tiện ích bổ sung Workspace. Form Notifications của pipiform có thể thông báo cho chủ sở hữu khi nội dung gửi cần xem xét. Nếu thư bao gồm liên kết tệp, hãy xác minh quyền truy cập của người nhận một cách độc lập. Thông báo là lời nhắc kiểm tra nội dung tải lên chứ không phải là cách công khai tệp bị hạn chế.

Xem Form Notifications và các tính năng của nó · Cài đặt tiện ích bổ sung · Tải Forms for Google Drive trên App Store

Ứng dụng và tiện ích bổ sung của Workspace là các sản phẩm pipiform riêng biệt. Forms for Google Drive có giá 59,99 USD/năm với thời gian dùng thử 3 ngày; kiểm tra ưu đãi App Store cho khu vực của bạn. Chế độ miễn phí có giới hạn của Form Notifications cho phép 20 email/ngày; các tính năng trả phí và tùy chọn người nhận tùy thuộc vào gói. Xem giá sản phẩm hiện tại trước khi đăng ký.