iPhoneでGoogle Formsにファイルをアップロードできないときの対処法

Google Forms ファイルのアップロードが iPhone で失敗した場合は、繰り返し再試行する前に、アカウント、許可されているファイル要件、およびファイル自体を確認してください。 Google では、ファイル アップロードの応答には Google アカウントへのサインインが必要であり、フォーム所有者はファイルの種類、サイズ、数を制限できます。 Googleはまた、共有ドライブからファイルをアップロードすることはできないとも述べている。出典: Google Forms トラブルシューティング。

まず、修正できる人を特定します

回答者はファイルを選択してアップロードします。フォーム所有者は、アップロードを許可するファイルの条件を設定します。文書が必要であるが、フォームで画像のみが許可されている場合、所有者は要件を変更するか、代替案を説明する必要があります。別の Forms アプリをインストールしても、回答者に所有者の設定を変更する権限は与えられません。

制御された再試行は、同じことを 5 回試行するよりも有益です

フォームの指示を表示したままにし、それに一致する小さな非機密ファイルを 1 つ準備します。文書のみの質問の場合は、単純な文書を使用します。画像のみの質問の場合は、画像を使用します。ファイルが別の形式であるかのように拡張子の名前を変更しないでください。

通常のブラウザでフォームを開き、選択したアカウントを確認して、その 1 つのファイルを試してください。機能する場合は、元のファイルのタイプ、サイズ、場所、可用性を比較してください。同じように失敗した場合は、正確なエラーを書き留めて、他の回答者が影響を受けるかどうかを所有者に尋ねてください。

一度に複数の内容を変更することは避けてください。アカウントの切り替え、ファイルの変更、ブラウザの変更を一度に行うと、成功した結果の説明や再現が難しくなる可能性があります。

フォーム所有者への役立つメッセージ

サンプルの詳細を独自のものに置き換えて、次のような短いレポートを送信できます。

フォームを開くことはできますが、アップロードの質問でファイルが拒否されました。 iPhoneとSafariを使用しました。この質問では 1 つの PDF が必要です。私のファイルは約 2 MB の PDF です。メッセージは「[正確なエラー]」です。許可されているファイル要件とレスポンダーのアクセスを確認していただけますか?

所有者が必要とし、適切な共有方法を提供しない限り、ファイル自体を含めないでください。多くの場合、エラー テキストとファイルのプロパティだけで次の手順を特定できます。

フォームを所有している場合

受け入れられる形式を一般的な言語で説明します。 「以下に示す制限まで 1 つの PDF をアップロードする」は、「サポート資料をアップロードする」よりも明確です。回答者が要件を満たせない場合の対処方法を説明します。

視聴者を代表するアカウントを使用してテストします。テスト ファイルには個人情報が含まれないようにし、完成した応答に期待した内容が含まれていることを確認します。フォームが外部の参加者を対象としている場合、所有者のみのテストでは十分ではありません。

アクセスと送信に関する一般的な問題については、iPhone トラブルシューティング ガイドを使用してください。新しいフォームの場合は、アップロード要件を追加する前に、簡単な登録ワークフローから始めてください。

ファイルをアップロードするには pipiform が必要ですか? この記事では、Google Forms ブラウザーのワークフローについて説明します。オプションのコンパニオン アプリは、これらのチェックに従うための前提条件ではありません。

フォーム所有者によるアップロードのフォローアップを支援する

iPhone および iPad では。 Forms for Google Drive は、所有者のモバイル フォーム管理ワークフローをサポートします。 Google ログイン、ファイル タイプの制限、ストレージ制限、またはファイル アップロードの質問で必要な権限をバイパスすることはできません。

Workspace アドオンを使用すると、 Form Notifications by pipiform を使用して、送信内容の審査が必要になったときに所有者に通知できます。メッセージにファイル リンクが含まれている場合は、受信者のアクセスを個別に確認します。この通知は、アップロードを確認するためのプロンプトであり、制限されたファイルを公開する方法ではありません。

Form Notifications とその機能を表示する · アドオンをインストールする · App Store で Forms for Google Drive を入手

アプリとワークスペース アドオンは別の pipiform 製品です。 Forms for Google Drive は、3 日間のトライアル付きで年間 59.99 ドルです。お住まいの地域の App Store オファーを確認してください。 Form Notifications の制限付き無料モードでは、1 日あたり 20 通の電子メールが許可されます。有料機能と受信者のオプションはプランによって異なります。購読する前に、現在の製品価格をご確認ください。